Luna99 percaya bahawa keseronokan bermain hanya bermakna apabila dilakukan dengan cara yang sihat dan terkawal. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan untuk membantu anda kekal dalam kawalan sepanjang masa.
Luna99 menyediakan pelbagai alat yang boleh anda gunakan untuk mengawal pengalaman pertaruhan anda sendiri
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan sendiri terus dari tetapan akaun anda. Apabila had dicapai, sistem kami secara automatik menyekat sebarang deposit tambahan untuk tempoh tersebut.
Kawal berapa lama anda bermain dalam satu sesi. Anda boleh menetapkan peringatan masa atau had sesi maksimum supaya anda tidak tersekat terlalu lama di depan skrin tanpa sedar.
Perlukan jeda sebentar? Gunakan fungsi rehat sendiri untuk menyekat akaun anda buat sementara waktu — sama ada selama 24 jam, seminggu atau sebulan. Mudah diaktifkan bila-bila masa anda rasa perlu.
Jika anda merasakan perlu berhenti sepenuhnya, anda boleh memohon pengecualian diri jangka panjang — 6 bulan, setahun atau kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda tidak boleh diakses dan tiada promosi akan dihantar kepada anda.
Semak semula sejarah permainan dan transaksi anda secara terperinci. Memahami corak perbelanjaan anda sendiri adalah langkah pertama untuk kekal dalam kawalan dan membuat keputusan yang lebih bijak.
Luna99 adalah platform 18+ tanpa pengecualian. Kami menggalakkan semua pengguna untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi bersama kanak-kanak di rumah untuk mencegah akses tanpa izin.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan sebagai hiburan semata-mata — bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan tetap, menyelesaikan masalah kewangan atau melarikan diri daripada tekanan kehidupan seharian. Apabila anda bermain dengan mindset yang betul, setiap sesi permainan menjadi pengalaman yang menyeronokkan dan tidak membebankan.
Di luna99, kami memahami bahawa sebahagian besar ahli kami bermain dengan cara yang sihat dan terkawal. Namun kami juga menyedari bahawa segelintir pengguna mungkin menghadapi cabaran untuk mengekalkan kawalan tersebut. Itulah sebabnya kami menyediakan infrastruktur sokongan yang komprehensif — bukan kerana terpaksa, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan komuniti kami.
Prinsip utama permainan bertanggungjawab yang kami pegang adalah mudah: bertaruh hanya dengan wang yang anda mampu untuk hilang, tetapkan had sebelum bermain, dan berhenti bila masa yang ditetapkan telah tamat. Tiga prinsip ini sahaja sudah cukup untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal positif dan menyeronokkan.
Salah satu langkah paling penting dalam permainan bertanggungjawab adalah mengenali tanda-tanda awal sebelum masalah menjadi lebih serius. Ketagihan pertaruhan sering berkembang secara perlahan-lahan dan boleh menjejaskan sesiapa sahaja, tanpa mengira latar belakang atau tahap pendidikan.
Berikut adalah antara tanda-tanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi:
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Sekiranya jawapan anda adalah "Ya" kepada tiga soalan atau lebih, kami menggalakkan anda untuk menghubungi sokongan kami atau merujuk kepada organisasi bantuan profesional.
Pernahkah anda bertaruh lebih daripada yang anda rancangkan pada mulanya?
Adakah anda pernah merasakan perlu untuk bertaruh dengan lebih banyak wang untuk mendapat keseronokan yang sama?
Pernahkah anda cuba berhenti bertaruh tetapi gagal berbuat demikian?
Adakah pertaruhan menjejaskan hubungan anda dengan keluarga atau rakan-rakan?
Pernahkah anda berbohong kepada orang lain tentang aktiviti pertaruhan anda?
Adakah anda pernah bertaruh menggunakan wang yang diperuntukkan untuk keperluan lain seperti bil atau makanan?
Pernahkah anda berasa bersalah atau menyesal selepas bertaruh?
Berikut adalah amalan terbaik yang kami kongsikan kepada semua ahli luna99 untuk memastikan pengalaman pertaruhan anda kekal menyeronokkan dan tidak menjejaskan kehidupan harian:
Luna99 mempunyai dasar yang sangat tegas berkaitan perlindungan kanak-kanak dan pengguna bawah umur. Platform kami adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja, dan kami melaksanakan pelbagai mekanisme untuk menguatkuasakan dasar ini.
Semasa proses pendaftaran, semua pengguna dikehendaki mengesahkan umur mereka. Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang komprehensif memastikan bahawa hanya individu dewasa yang dapat mengakses perkhidmatan kami sepenuhnya. Sebarang akaun yang disyaki didaftarkan oleh pengguna bawah umur akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.
Kepada ibu bapa dan penjaga, kami menggalakkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa seperti Net Nanny, Bark atau ciri kawalan terbina dalam peranti anda untuk menghalang kanak-kanak daripada mengakses tapak perjudian dalam talian. Simpan kata laluan akaun anda dengan selamat dan jangan biarkan peranti anda tanpa pengawasan di hadapan kanak-kanak.
Pergi ke bahagian "Tetapan Akaun" dalam dashboard anda untuk mengakses semua alat kawalan diri.
Pilih had deposit, had kerugian, had masa sesi atau pilihan rehat/pengecualian diri mengikut keperluan anda.
Had yang ditetapkan akan berkuat kuasa serta-merta. Pengurangan had memerlukan tempoh pengesahan untuk melindungi anda.
Semak laporan aktiviti anda setiap minggu dan laraskan had jika perlu untuk memastikan anda kekal dalam kawalan.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan, hubungi kami atau rujuk sumber berikut:
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang permainan bertanggungjawab di luna99
Daftar hari ini dan akses semua alat kawalan diri kami secara percuma. Kami di sini untuk memastikan setiap sesi permainan anda menyeronokkan, selamat dan dalam kawalan anda sepenuhnya.